系统化业务自动化

将 ERP、CRM、Excel 和人工流程连接为统一的业务系统

我们为制造、物流和 B2B 销售设计自动化与管理分析。先明确流程和可衡量结果 - 再连接数据、角色和界面。

首次会议将明确流程、数据源和第一阶段范围。

业务系统 数据已连接
1CCRMExcelAPI
统一流程模型数据 → 规则 → 行动
01运营无需人工搬运
02分析统一指标
03控制角色与状态
已发布项目采用:
1CBITRIX24Wildberries APIWialonYandex Maps

何时需要统一系统

系统已经有了,管理仍然缺位。

当数据与行动之间的断层开始影响速度、错误率和可管理性时,就需要自动化。

01

报表靠人工汇总

从多个系统导出数据,在表格中合并,得到的信息总是滞后。

02

流程依赖个人

状态、检查和任务交接依赖聊天记录、员工记忆和本地文件。

03

系统数据不一致

CRM、ERP 和行业服务保存着同一数据的不同版本。

04

AI 无处接入

没有统一的数据模型和规则,自动建议就无法进入实际工作流程。

我们设计什么

一个系统的三层结构

从可信数据到可控行动的连续路径,而不是彼此割裂的实施项目。

D
01 / DATA

集成层

连接数据源、规范数据并定义统一交换逻辑。

  • ERP、CRM 与行业 API
  • 数据集市与数据模型
  • 数据交换质量控制
A
02 / ACTION

流程自动化

将规则、角色和状态放入统一界面,消除人工断点。

  • 客户门户与工作台
  • 任务与审批路径
  • 通知与期限控制
R
03 / RESULT

管理分析

构建能够发现偏差并支持决策的指标体系。

  • 损益与运营 KPI
  • 计划与实际、风险信号
  • 预测与建议

已发布案例

用清晰界面承载复杂流程

全部 11 个案例
01
航空端到端自动化

DZ Board 跳伞区管理服务

移动应用、实时航班屏、Manifest 界面、验证、库存和租赁。

统一系统从清单到库存
实时航班与状态屏
iOS团队现场流程
02
电子商务BI / Finance

marketAI 电商平台销售分析

在一个系统中整合订单、销售、广告、利润、仓储、罚款和 SKU 分析。

损益统一利润模型
广告广告活动控制
AI商品组合建议
03
物流TMS

汽车运输管理平台

智能装载、透明客户服务以及基于竞价的承运商选择。

+12-20%平均装载率增长
-30-50%规划时间
-25%分配错误

项目如何开始

先做解决方案地图,再开发。

在估算实施前,先对齐流程边界、数据和结果标准。

讨论第一阶段
  1. 01

    流程分析

    目标、参与者、现有系统、人工操作和约束。

  2. 02

    数据与集成地图

    来源、负责人、数据质量和交换规则。

  3. 03

    第一阶段边界

    用户、场景、结果和验收标准。

  4. 04

    架构与计划

    阶段、依赖、风险和现实的实施估算。

工作原则

责任不止于界面

架构

面向实际运行

角色、权限、负载、模块扩展和支持都纳入解决方案结构。

数据

唯一事实来源

明确数据负责人和指标规则,避免报表相互矛盾。

结果

与流程绑定

验收标准描述实际工作场景和可衡量成效,而不是页面数量。

关键问题

首次会议前的常见问题

工作从哪里开始?

从流程分析开始:人员、系统、数据源、人工操作、约束和结果指标。

需要替换 ERP 或 CRM 吗?

不一定。新层可以通过 API 和数据交换连接现有系统。

可以先从一个环节开始吗?

可以。审计会确定一个流程、明确用户、可用数据和可衡量标准。

可以集成哪些系统?

已发布案例使用 1C、BITRIX24、Wildberries API、Wialon、地图、表格和行业服务,具体组合取决于您的架构。

下一步

把不该再手工拼接的流程交给我们分析

请描述当前情况:涉及哪些系统、延迟发生在哪里,以及业务最看重什么结果。

也可直接来信mail@def.center

通过 Telegram 讨论项目

联系 @crbnn