Видео / 16 секунд
Данные для персонифицированных предложений
История заказов, данные 1С и база знаний помогают локальной модели подготовить предложение клиенту. Схема и пример рабочего сценария.
Сценарий
Четыре шага
- 01
История заказов
Собираем контекст работы с клиентом: заказ, товар и клиент.
- 02
1С и база знаний
Связываем учётные данные и материалы компании. Каждый источник отвечает за свою часть клиентского контекста.
- 03
Локальная модель
Передаём модели контекст клиента и сведения компании для подготовки предложения.
- 04
Пример рабочего сценария
Клиент регулярно покупает расходные материалы. Модель готовит сообщение о подходящем продукте с учётом истории покупок. Пример поясняет применение этих источников.